Votre demande a bien été prise en compte

On vous recontacte sous 24h

Nous allons vérifier dans les plus brefs délais que vos droits soient ouverts du côté de votre mutuelle ainsi que du côté de l'assurance maladie.
Cela signifie que nous vérifions auprès de votre mutuelle si vous pouvez bien être remboursé en intégralité, sans avoir à faire l’avance des frais.

Vous n’avez donc rien à faire !

Que la réponse soit positive ou négative, un de nos experts vous contactera par email sous 24h.

Dans le cas où la réponse est positive :

Vous ne débourserez absolument rien !
Un de nos experts vous contactera afin de vous en informer.

Lorsque la commande sera entièrement validée, vous recevrez un email de confirmation.

Et comme prévu, vous recevrez vos 2 paires de lunettes GRATUITEMENT en point relais ou à votre domicile (moyennant des frais de livraison)

Dans le cas où la réponse est négative :

Si vous n’êtes pas éligible en ligne, il y a tout de même 2 solutions :

  • Vous rendre dans l’un de nos magasins afin de bénéficier de la même offre 100% santé “1 achetée = 1 offerte”, en effectuant l’avance des frais pour la part Mutuelle. A ce moment-là il vous suffira d’envoyer la facture à votre mutuelle, et vous serez remboursé.
  • Effectuez votre commande sur le site internet sans passer par le formulaire 100% remboursé, cependant vous ne pourrez pas bénéficier d’un remboursement intégral.

Si vos droits sont fermés, cela signifie que vous avez déjà bénéficié d’une prise en charge intégrale il y a moins de 2 ans, vous pouvez effectuer votre commande sur le site internet, cependant vous ne pourrez pas bénéficier d’un remboursement intégral.

Questions fréquentes

J’ai reçu une réponse négative de la part de Lunettes Pour Tous concernant ma prise en charge à 100%, que faire ?

A/ On me dit que mes droits sont fermés 
Vous avez le droit à un remboursement tous les 2 ans,
cependant, si votre vue a changé au bout d’un an et que vous possédez une nouvelle ordonnance, vous pouvez alors bénéficier d’une prise en charge intégrale (100% remboursé).
Même si Lunettes Pour Tous ne délivre pas d'ordonnance, nous réalisons des examens de vue gratuitement en magasin pour constater si votre vue a changé, cliquez ici pour prendre RDV

B/ Ma mutuelle n'est pas compatible pour une prise en charge en ligne
Votre mutuelle ne vous permet pas d'être pris en charge en ligne, cependant vous pouvez toujours bénéficier de l’offre 100% remboursée en vous rendant dans l’un de nos magasins

J’ai reçu mes lunettes, cependant j’ai le sentiment qu’il y a un problème de vision ou un problème de réglage :

Dans le cas où vous ressentez une gêne après avoir essayé votre nouvelle paire de lunettes, nous vous proposons de prendre RDV gratuitement dans l’un de nos 30 magasins. Nos équipes sur place feront le nécessaire pour trouver une solution à votre problème.

Quels sont vos délais de livraison ?

  1. Dans le cas où vous avez une petite correction, vous recevrez votre paire en moyenne 48h après avoir reçu l’email de confirmation de commande.
  2. Dans le cas où vous avez besoin de verres complexes (Ex: Verres progressifs ou fortes corrections) le délai de livraison estimé est de 9j après avoir avoir reçu l’email de confirmation de commande.

Vous recevrez un lien qui vous permettra de suivre l’état de la livraison.

Est-ce-que mes lunettes sont sous garantie ?

En effet, chacune de nos lunettes bénéficient d’une garantie valable 2 ans qui couvre :

  • Un changement de verres en cas d’inadaptation pendant les 30 premiers jours
  • Tous les défauts de conformité
  • Les vices cachés

Cela fait déjà 1an que j’ai acheté mes lunettes chez vous et j’ai envie de changer

N’hésitez pas à vous rendre dans l’un de nos 30 magasins afin de venir faire contrôler votre vue par nos opticiens experts. Si votre vue a changé, vous pourrez bénéficier à nouveau d’une prise en charge intégrale (1 paire achetée = 1 paire offerte)